Ingreso Mínimo Garantizado 2026: Consulta con Cédula y Por Qué Dejan de Pagarlo
El Ingreso Mínimo Garantizado (IMG) es una transferencia monetaria de la Alcaldía Mayor de Bogotá, ejecutada por la Secretaría de Integración Social, dirigida a hogares del Distrito en situación de pobreza. Funciona por complementariedad: no duplica los programas nacionales, sino que completa lo que falta para alcanzar un piso de ingresos. El monto varía según el hogar y se paga por billetera digital.
Es un programa distrital, no nacional, y de ahí se derivan sus dos particularidades: solo aplica a residentes de Bogotá, y su monto no es una cifra fija que uno pueda anticipar.
Esa segunda característica confunde a mucha gente. Dos familias vecinas, ambas en el mismo grupo, pueden recibir cantidades muy distintas, y ninguna de las dos está siendo tratada injustamente: la fórmula considera cuántas personas componen el hogar y qué otras ayudas ya está recibiendo.
Cómo se calcula lo que le corresponde
El valor mensual no sale de una tabla fija. Resulta de cruzar tres variables:
- El grupo de clasificación del hogar en el Sisbén o el RUI.
- El número de integrantes, porque el objetivo es un piso de ingreso por persona, no por familia.
- Lo que el hogar ya recibe de programas nacionales como Renta Ciudadana o la Devolución del IVA.
Ese último punto es el principio de complementariedad y explica una queja frecuente: “a mi vecina le dan más que a mí”. Si su hogar ya recibe una transferencia nacional, el Distrito la descuenta del cálculo y gira solo la diferencia. No es una reducción arbitraria, es el diseño del programa.
Por eso también puede ocurrir lo contrario: un hogar que deja de recibir un programa nacional puede ver aumentar su IMG en el siguiente ciclo.
Dónde se recibe el dinero
| Canal | Cómo se retira |
|---|---|
| Daviplata | Código sin tarjeta en cajeros Davivienda y corresponsales bancarios. |
| Nequi y Bancolombia a la Mano | Retiro sin tarjeta en cajeros Bancolombia y corresponsales. |
| Movii | Cajeros Servibanca y comercios aliados. |
| Dale | Cajeros de la red Aval y puntos autorizados. |
| Giro por ventanilla | Para hogares no bancarizados, con cédula y validación de huella. |
La billetera debe estar activa. Una cuenta creada y nunca usada, o inactiva por mucho tiempo, puede rechazar el abono, y ese rechazo devuelve los recursos sin que usted se entere.
Paso a paso para consultar con la cédula
Entre al canal oficial del Distrito
Use el portal de la Secretaría de Integración Social. Escriba la dirección a mano; no siga enlaces de WhatsApp.
Ingrese tipo y número de documento
La consulta no pide claves, códigos de verificación ni datos bancarios.
Revise su estado y el canal asignado
Confirme por cuál billetera se está dispersando su pago. Muchos esperan en la cuenta equivocada.
Verifique el saldo en esa billetera
La dispersión no es simultánea para todos: puede tardar algunos días desde el anuncio.
Por qué dejan de pagarle
Es la consulta más frecuente sobre este programa, y casi siempre la causa está en una de estas cinco, ordenadas por frecuencia:
1. La billetera quedó inactiva. Si no la usó durante mucho tiempo, la entidad puede haberla marcado como inactiva y rechazar el abono. Se resuelve reactivándola ante la entidad financiera.
2. Cambió de número de celular. Rompe el acceso a la billetera y, si ese número figuraba reportado, también la dispersión. Hay que actualizarlo en los dos sitios: ante la entidad financiera y ante el programa.
3. El hogar dejó de figurar como residente en Bogotá. El IMG exige residencia en el Distrito. Si actualizó su domicilio a otro municipio, el beneficio cesa automáticamente.
4. Cambió la clasificación del hogar. Un cruce de datos que detecte nuevos ingresos formales —alguien empezó a cotizar, se formalizó un negocio— puede mover al hogar a un grupo fuera del alcance del programa.
5. Ajuste por complementariedad. Si el hogar empezó a recibir un programa nacional, el complemento distrital puede reducirse o suspenderse. No es una pérdida neta: el dinero llega por otra vía.
Qué hacer si el pago no llega
- Identifique cuál de las cinco causas aplica. El diagnóstico determina a quién reclamar: no es lo mismo un problema de billetera que uno de clasificación.
- Si es la billetera, resuélvalo con la entidad financiera. El Distrito no puede abonar en una cuenta que rechaza los depósitos.
- Si es la clasificación o la residencia, el trámite va por la oficina del Sisbén y la Ventanilla Social del DNP.
- Si nada de lo anterior aplica, radique la reclamación ante la Secretaría Distrital de Integración Social y conserve el radicado.
No se quede esperando otro ciclo a ver si el pago aparece solo. Si la causa es estructural, se repetirá mes tras mes hasta que alguien la corrija.
Para revisar en qué grupo está su hogar y qué otros programas le corresponden, consulte nuestra guía de clasificación del RUI o la lista de subsidios por grupo.
Preguntas Frecuentes Relacionadas
¿Qué requisitos se exigen para recibir el Ingreso Mínimo Garantizado?
Estar registrado en el Sisbén de Bogotá en los grupos de pobreza extrema o moderada, residir efectivamente en el Distrito y contar con una cuenta activa en alguna de las billeteras autorizadas.
¿Se puede recibir IMG y Renta Ciudadana al mismo tiempo?
Sí, bajo el principio de complementariedad. El Distrito calcula lo que el hogar ya recibe del nivel nacional y gira un complemento para alcanzar el piso de ingresos definido, en lugar de duplicar la ayuda.
¿Por qué dejé de recibir el pago si no ha cambiado nada en mi hogar?
Las causas más frecuentes son que la billetera quedó inactiva, que el número de celular asociado cambió, que el hogar dejó de figurar como residente en Bogotá o que la clasificación se actualizó tras un cruce de datos.
¿Por qué canales se paga el IMG?
Mediante billeteras digitales y entidades autorizadas por el Distrito, entre ellas Daviplata, Nequi, Bancolombia a la Mano, Movii y Dale, además de giro por ventanilla para hogares no bancarizados.
¿Qué pasa si me mudo fuera de Bogotá?
El IMG es un programa distrital y exige residencia en Bogotá. Al trasladarse a otro municipio el beneficio cesa, aunque puede seguir accediendo a los programas nacionales según su clasificación.
¿El monto es igual para todos los hogares?
No. Se calcula con una fórmula que considera el grupo de clasificación, el número de integrantes del hogar y lo que ya recibe de otros programas, por lo que varía considerablemente entre beneficiarios.
Fuentes y verificación
Esta guía se contrastó con los canales oficiales de las entidades responsables. Última verificación: 10 de septiembre de 2026.
- Prosperidad Social Departamento Administrativo para la Prosperidad Social
- Portal oficial del Sisbén DNP · Consulta de clasificación
- Ventanilla Social DNP · Radicación de novedades y solicitudes
Los trámites y montos los define cada entidad y pueden cambiar. Ante cualquier diferencia, prevalece lo que indique la fuente oficial.
